住客点评>>
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好评酒店干净卫生,服务态度和蔼,好评!
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好评干净卫生服务好性价比高
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好评网络不好,连不上,没电视机
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好评处于闹市区,很繁华,停车不是很方便,房间是新装修的,条件不错。旁边是软件园,还有好又...
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好评千万别住四楼,楼下是三楼KTV,四楼窗户外就是空调挂机,这两天几乎晚上没怎么睡着,吵...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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维也纳智好酒店(广州中山大道棠下店)交通指南
酒店位于天河区中山大道西与科韵路交汇处,靠近天河公园及科韵路地铁站,位置优越,交通十分便利。
- 至地铁5号线科韵路站,步行约10-15分钟;
- 距离广州火车站约18.3公里;
- 距离广州东站约9.6公里;
- 距离广州南站约31公里;
- 距离广州新白云国际机场约45.5公里。